Gearbox Software 在相关平台发布声明，针对母公司 Take-Two 修改服务条款以及“植入间谍软件”的争议作出回应。
Gearbox 在声明中斩钉截铁地表明：“Take-Two 绝未在游戏中使用间谍软件。”尽管部分玩家对个人信息收集问题忧心忡忡，但 Gearbox 着重强调，数据收集仅出于三个目的：一是保障游戏功能正常运转，二是提升玩家的游戏体验，三是满足法律法规的相关要求。声明中还提到，Take-Two 的隐私政策已对数据收集行为进行了清晰阐释。例如，收集玩家设备信息，是为了让游戏能够在各类媒体平台和浏览器环境中顺畅运行，同时实现个性化功能，像显示用户名这类操作。
Gearbox 的首席执行官 Randy Pitchford 也公开发文回应。他表示：“软件无论过去还是未来，都不会有任何改变。在我看来，发行商的法律团队只是按流程办事，这与我们正在开展的工作毫无关联。最终用户许可协议（EULA）我无权更改，那是发行商层面的决策。但我可以向大家郑重承诺，软件中不存在任何间谍程序。”
然而，Gearbox 的这些解释并未让玩家的不满情绪得到平息。特别是今年 2 月 Take-Two 悄悄修改服务条款后，“监控用户行为”的猜测瞬间引发了广泛关注和激烈讨论。自 5 月起，《无主之地》系列多款作品在 Steam 平台的近期评价急剧下滑，跌至“多半差评”。有玩家愤愤不平地吐槽道：“擅自更改服务条款，把游戏变成所谓的间谍软件，还以免费游戏为诱饵，从不明真相的玩家那里窃取数据，这种做法简直胆大包天。”
目前，《无主之地》系列在 Steam 上的近期评价依旧处于低谷。与此同时，Gearbox 正全力以赴推进《无主之地 4》的开发工作，计划于 2025 年 9 月正式发售。
